Si su empresa realiza algún trabajo para el Departamento de Defensa de los EE. UU. — ahora también conocido como el Departamento de Guerra (DoD/DoW) — ya sea como contratista principal o subcontratista, CMMC ya no es algo que viene en camino. Está aquí. A partir del 10 de noviembre de 2025, el programa de […]
Muchas de las pequeñas empresas con las que hablo ganaron financiamiento SBIR o STTR del DoD/DoW gracias a una gran idea, no a un programa de seguridad. Eso funcionó durante años. Ya no. CMMC ahora está incorporado en las solicitudes y contratos SBIR y STTR, y si usted tiene — o desea — un premio […]
Amazon Connect es fácil de comenzar y difícil de gestionar bien. Puede configurar un número de teléfono y un flujo de llamadas básico en una tarde. Lograr que maneje de manera confiable miles de conversaciones con clientes — enrutándolas correctamente, extrayendo datos de todos sus sistemas, y ahora ejecutando un agente de IA que realmente […]
La nueva práctica se enfoca en brindar acceso a AI impulsada por Claude para tres casos de uso empresariales principales: modernización de Contact Center y CX, procesamiento inteligente de documentos y automatización de workflows. FORT LAUDERDALE, Florida, 29 de abril de 2026 — CloudHesive, AWS Premier Consulting Partner, anunció hoy el lanzamiento de su práctica […]
Por qué el mejor LLM depende por completo de su caso de uso Cada semana, alguien publica un nuevo benchmark que muestra que su LLM preferido es el mejor. Y cada semana, un benchmark diferente cuenta una historia distinta. Claude lidera en programación. GPT lidera en multimodalidad. Gemini lidera en razonamiento. Microsoft Copilot lidera en […]
Qué significa y por qué es importante para la empresa Ayer, AWS y OpenAI anunciaron una de las alianzas más trascendentales en la IA empresarial: por primera vez, los modelos de frontera de OpenAI —incluidos los recién lanzados GPT-5.5, GPT-5.4 y el agente de codificación Codex— están disponibles en Amazon Bedrock. Esta no es una […]
¿Qué modelo se ajusta a su caso de uso? El panorama de los modelos de lenguaje de gran tamaño open source ha experimentado un cambio fundamental. Hace doce meses, elegir un modelo de pesos abiertos significaba conformarse con algo lo suficientemente bueno para prototipos, pero no listo para producción. Esa era terminó. En 2026, al […]
¿Cifrado o enmascaramiento: cuál es la mejor forma de protección de datos? La única forma de responder a esta pregunta es haciendo otra: ¿Necesitan los usuarios los datos exactamente como estaban una vez que ya no están protegidos? Si la respuesta es afirmativa, tu elección es el cifrado de datos. Lo único que el cifrado […]
CloudHesive es un Socio de Entrega de Servicios de Amazon Connect que convierte las implementaciones del centro de contacto en la nube en ventajas competitivas vivas y en evolución—impulsadas por IA Agéntica, chatbots inteligentes y flujos de llamadas continuamente optimizados. El Centro de Contacto Es Ahora la Puerta Principal de Tu Marca Las expectativas de […]
