Boston, MA – 28 de octubre. Gryphon AI, proveedor líder de soluciones de Cumplimiento Inteligente en Contactos, anunció hoy una alianza estratégica con CloudHesive, socio Premier de AWS especializado en soluciones y servicios gestionados en la nube. Juntas, las compañías ofrecerán soluciones seguras, escalables y orientadas al cumplimiento normativo para organizaciones financieras y de seguros que utilizan la nube de AWS.
La colaboración combina los 25 años de experiencia de Gryphon AI en la habilitación de comunicaciones seguras y con control de riesgo, con las capacidades comprobadas de CloudHesive en migración, modernización, inteligencia artificial generativa, servicios gestionados y soluciones de Contact Center sobre AWS.
Las empresas del sector financiero y de seguros enfrentan una creciente presión regulatoria, mayores expectativas de los clientes y la necesidad de transformación digital.
Al integrar la Plataforma de Cumplimiento Inteligente de Gryphon AI con las arquitecturas nativas de AWS de CloudHesive, los clientes pueden modernizar sus operaciones con confianza, asegurando que cada interacción cumpla con los más altos estándares de seguridad y cumplimiento.
“Las organizaciones financieras y de seguros están navegando complejas obligaciones regulatorias mientras buscan crecimiento y mejores experiencias para sus clientes”, señaló Clay McNaught, CEO de Gryphon AI. “Nuestra alianza con CloudHesive garantiza que estas organizaciones puedan aprovechar el poder de AWS integrando el cumplimiento y los controles de riesgo en cada interacción con el cliente.”
La amplia experiencia de CloudHesive en AWS y su enfoque por industria complementan las soluciones de Cumplimiento Inteligente en Contactos de Gryphon AI, creando soluciones conjuntas que aceleran el tiempo de generación de valor para las empresas.
La alianza permitirá a los clientes acceder a inteligencia de cumplimiento en tiempo real, insights impulsados por IA y soluciones de contacto escalables construidas sobre la seguridad y resiliencia de AWS.“Asociarnos con Gryphon AI amplía nuestra capacidad para ofrecer soluciones diseñadas específicamente para industrias reguladas como la financiera y de seguros”, afirmó James Walker, CEO de CloudHesive. “Juntos ayudamos a los clientes a reducir el riesgo de incumplimiento, mejorar la eficiencia operativa y maximizar el valor de sus inversiones en AWS.”
Visita la solución conjunta Gryphon AI + CloudHesive en AWS Marketplace.
Acerca de CloudHesive
CloudHesive es un AWS Premier Consulting Partner y Managed Service Provider especializado en soluciones en la nube seguras y escalables.
Con sede en Florida y oficinas en Denver, Argentina, Colombia y Chile, CloudHesive ofrece experiencia profunda en migraciones a la nube, servicios gestionados, modernización de aplicaciones, inteligencia artificial generativa y transformación avanzada de contact centers con Amazon Connect.
Su plataforma insignia, ConnectPath CX, es una solución Contact Center as a Service (CCaaS) que amplía las capacidades de Amazon Connect con funcionalidades avanzadas de autoservicio, inteligencia artificial y optimización de fuerza laboral, permitiendo a las organizaciones ofrecer experiencias de cliente fluidas y unificadas.
Como líder en innovación en la nube en América del Norte y América Latina, CloudHesive continúa invirtiendo en IA, machine learning y soluciones basadas en datos para ayudar a las empresas a acelerar su transformación digital y lograr resultados de negocio significativos.
Para más información, visita www.cloudhesive.com.
Acerca de Gryphon AI
Gryphon AI permite a las áreas de marketing, atención al cliente y ventas generar un crecimiento de ingresos significativo, mejorar la experiencia del cliente y mitigar riesgos esenciales, equilibrando el cumplimiento regulatorio con los objetivos de negocio en cada interacción.
Con más de 25 años de experiencia, Gryphon AI ha ayudado a más de 200 empresas a proteger su reputación de marca, garantizar el cumplimiento en todos los canales de comunicación y expandir su universo de contactos.
Para más información, visita www.gryphon.ai.
